Почему человек забывает информацию


Добрый день, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим о плохой памяти, ведь в современном мире, когда количество поступающей информации преизбытучествует практически во всех сферах человеческой жизни, очень важной становится функция запоминать полезное. Как говорится, из множества зерен найти наиболее рациональное.

Плохая память – причины, что делать, профилактика

Смартфоны, которые передает поток новостей от разных СМИ, а также ряд развлекательного контента, пожалуй, одно из самых, а возможно и самые первые устройства по увлечению и засорению головного мозга «мусором», который способен вытеснять то, что действительно важно помнить. Обратите внимание, я не просто написал два слова – «увлечение» и «засорение». Именно эти два фактора играют важную роль современного человека, когда многие забывают что-либо сделать из-за компьютерной игры, или же за день столько начитались новостей, что просто забыли о дне рождения близкого человека. Таких факторов, влияющих на функцию запоминания, может быть очень много, но обо всем по порядку.

Что такое память?


Память – функция нервной системы, а особенно головного мозга по запоминанию и воспроизведению знаний, навыков. Собственно, это когнитивная функция головного мозга по взаимодействию с этим миром, познавая его.

Память подразделяется на три основных типа – сенсорную, кратковременную и долгосрочную.

  • Сенсорная память – подразумевает под собой совокупность некоторых отделов головного мозга, нейронных проводящих путей и сенсоров, которые принимают, обрабатывают и передают полученный сигнал в кратковременную память. Согласно мнению ученных, весь процесс на этом этапе длится в течение нескольких секунд.
  • Кратковременная память – это как буфер обмена, если вы компьютерщик, то можно выразится что это «оперативная память», которая хранит в себе только насущную, полезную на ближайшее будущее информацию, которую она передает в долговременную память. Весь «мусор» хранится недолго, после чего выбрасывается.
  • Долговременная память – выполняет функции получения, обработки и хранения информации.

Как происходит процесс запоминания

В коре головного мозга присутствует огромной количество нейронов, как считают ученные – миллионы и миллионы.


гда мы через глаза, уши, нос, касания взаимодействуем с окружающим миром, нервный сигнал (импульс) поступает к этим нейронам. Далее, в процессе обработке информации головным мозгом, между нейронами формируется связь. Именно эта обработанная информация, содержащаяся в соединенных между собой нейронах является нашей памятью. Когда связь между нейронами нарушается, человек забывает. Собственно, память, это своего рода нейронная сеть, схожая на «интернет», только в голове. Это очень важно понимать, чтобы осознать причины забывчивости, которая появляется у некоторых людей.

Теперь давайте рассмотрим причины плохой памяти, что влияет на функцию запоминания наиболее негативным образом.

Плохая память – причины забывчивости

1. Дефицит витаминов группы В (гиповитаминоз)

Возможно многие из вас уже слышали, что те или иные полезные вещества в организме человека и прочих живых организмах выполняют ту или иную роль, например, кальций (Са) и фосфор (Р) участвуют в формировании костей, железо (Fe) является строительным материалом гемоглобина, а вот витамины В6 и В12 являются важнейшими веществами по формированию и обеспечению функционирования нервной системы людей и животных. Таким образом, дефицит витаминов В6 и В12 вызывает ухудшение функционирования головного мозга и нервной системы в целом.

К дефициту этих витаминов могут привести:

  • естественное старение организма;

  • несбалансированное питание, голодовки;
  • заболевания органов пищеварения и соответственно хуже происходит усвоение полезных веществ — гастриты, язва желудка и двенадцатиперстной кишки, дуоденит;
  • другие болезни – анемии, болезнь крона;
  • прием некоторых лекарственных препаратов — антигиперлипидемических средств, кортикостероидных гормонов, нейролептиков, противотуберкулезных препаратов, высокие дозы витамина С (аскорбиновой кислоты).

2. Заболевания, при которых разрушается нервная система

Некоторые инфекции обладают свойством поражать нервные волокна и прочие элементы нервной системы. Обычно, это болезни сопровождаются неврологическими расстройствами – нарушением памяти, тремор, парезы, параличи и прочие.

К заболеваниям, поражающим нервную систему, можно отнести — болезнь Лайма (клещевой боррелиоз), клещевой энцефалит, столбняк, бешенство.

3. Алкоголь и прочие вредные привычки

Алкоголь, даже в малых дозах, как говорит профессор В.Г. Жданов разрушает нейроны головного мозга, которые выходят из человеческого организма, буквально с мочой. Более того, зачастую новые нервные клетки в головном мозге повторно не создаются, что мы и видим на лицах, злоупотребляющих алкогольными напитками. Как правило, эти люди начинают неадекватно мыслить, имеют провалы в памяти и проблемы с приобретением новых навыков. Развивается и ряд заболеваний, например – синдром Корсакова (утрата краткосрочной памяти).


Кстати, вред от наркотиков на нервную систему, как и весь организм также опасен для жизни, поэтому, будьте бдительны, т.к. современная фраза «бери от жизни все» несет в себе угрозу для жизни человека и его близких в прямом и переносном смысле. Гораздо эффективней будет держать в уме Божий Закон сеяния и жатвы (Галатам 6:7, Библия), помня о котором человек может избежать множество ошибок и горьких последствий.

Курение также наносит серьезный и часто непоправимый вред здоровью. Интересен тот факт, что прямая надпись на сигаретных упаковках «Курение убивает» никак не останавливает множество людей от табакокурения. По сути, в сигаретах и их более слабых аналогах, т.н. стиках при нагревании высвобождается в организм огромнейшее количество вредных веществ, которые отравляют и медленно убивают внутренние органы и системы организма, и головной мозг не исключение. Рекомендую ознакомится с информацией о курении в этой статье, где подробно расписан состав сигарет, их вред и способы бросить курить.

4. Изменение гормонального фона

Гормоны играют важную роль в множестве функций и систем живых организмов, особенно гормональные колебания выраженно влияют на самочувствие представительниц прекрасного пола, поскольку в женский организм была заложена родильная функция, гормоны в которой играют одну из важнейших ролей.

Таким образом, состояния организма, при которых нахватает тех или иных гормонов способны вызывать нарушения памяти.


К наиболее популярным «гормональным» причинам забывчивости можно отнести – беременность, менопауза (при которой сокращается выработка эстрогена), гипотиреоз (при котором снижена выработка тироксина — Т4).

5. Заболевания сердечно-сосудистой системы

Здесь вроде может показаться, какая связь кровеносных сосудов, сердца и головного мозга, т.е. нервных клеток. А связь самая прямая. Так, весь человеческий организм пронизан кровеносными сосудами различного диаметра, а функция крови заключается в транспорте ко всем уголкам органов и систем кислорода и питательных веществ. Если происходит нарушение кровоснабжения того или иного участка, он начинает постепенно отмирать. Одним из наиболее опасных состояний, несущих угрозу жизни пациента, является – инсульт, когда от кровоснабжения отрезается какой-либо участок головного мозга. Таким образом, человек может забывать и информацию, частично размещенной на «отрезанном» от питания участке.

К инсультам обычно приводят атеросклероз кровеносных сосудов, тромбоз. Это те образования, которые, при атеросклерозе ухудшают кровоснабжение, а при тромбозе, когда тромб отрывается и перекрывает просвет кровеносного русла и вовсе его прекращает.

Также может быть недостаточное кровоснабжение головного мозга при сколиозе, остеохондрозе шейного отдела, вывихе позвонка и прочие патологии в спине, которые пережимают кровеносные сосуды в позвоночнике, тем самым нарушая взаимосвязь между головой и туловищем.

6. Неврологические болезни

Существует и ряд неврологических заболеваний и состояний, которые могут сопровождаться потерей памяти и нарушением когнитивной функции головного мозга.


К таким болезням и состояниям относят – деменцию, болезнь Альгеймера, эпилепсию, депрессию и даже транзиторную глобальную амнезию (ТГА), которая обычно характеризуется частой мигренью у лиц после 50 лет.

Это достаточно обширные понятия, поэтому, если Вам интересно, нажав на каждое их них можно перейти на полные статьи и почитать об этих состояниях более подробно.

7. Применение лекарственных препаратов

Один из наиболее выраженных по токсичности для организма человека являются лекарственные препараты, используемые для лечения онкологических болезней, т.н. препараты химиотерапии. Ведь по сути, вместе с раковыми клетками, под удар попадают и здоровые клетки человека, и нервные клетки головного мозга не исключение. Таким образом, при использовании химиотерапии для лечения рака страдает память и прочие функции головного мозга, нервной системы.

Кортикостероиды – гормональные препараты, использующиеся для снятия воспалительного процесса и в качестве терапии прочих болезней/состояний — артрита, бронхиальной астмы и т.д. Однако, среди побочных эффектов в течение 6 и более месяцев системной гормональной терапии ГК выделяют атрофию, а иногда и отмирание клеток головного мозга. Поэтому, заниматься самолечением ГК строго запрещено, поскольку эта группа препаратов может существенно повлиять на работу не только функции запоминания, но и всего головного мозга.


Анестезия – тоже может осложниться провалами в памяти. Так, исследования показали, что в 38% случаев, пациенты после анестезии, возраст которых за 55 лет имели провалы памяти, а 12,7% вообще в течение 3х месяцев не могли запоминать что-либо.

8. Хронический недосып

Тоже, вроде всем понятное дело, но не все относятся к нему со всею серьезностью.

Отсутствие полноценного ночного отдыха влияет не только на работу нервной системы, но и на весь организм в целом, ведь у каждого человека внутри есть определенный биоритм, когда система работает максимально эффективно, и когда она находится в расслабленном состоянии. Так вот несовпадение биоритма с поведением человека чревато неврологическими, психическими, эндокринными, сердечно-сосудистыми расстройствами. Ученные давно установили, что человек должен спать 7-8 часов, и сон должен начинаться не позднее 22:00, т.к. именно с 10 вечера по 12 ночи наиболее эффективно вырабатывается гормон мелатонин, называемый также гормон молодости и долголетия. Он обладает иммуностимулирующим, антистрессовым, противоопухолевым и прочими функциями.

Вы читаете эту статью с телефона, а уже 12 ночи? Выключайте гаджет и ложитесь спать, завтра дочитаете ?. Это действительно очень важно, особенно в нынешний период коронавирусной пандемии COVID-19, когда иммунитет должен работать как швейцарские часы.

9. Отсутствие дозированной правильной нагрузки на головной мозг


Когда мозг получает и обрабатывает поверхностную или однообразную информацию, он постепенно «разучивается» работать с более сложными массивами. Например, человек, который выполняет один и тот же физический труд, не читая книги, не записывающий тексты ручкой через некоторое время сложнее запоминает информацию, нежели постоянно читающий и пишущий человек. Более того, если человек читает какие-то простенькие посты в сети из мира шоубиза со временем хуже обрабатывает информацию и запоминает, нежели читающий научные труды.

Плохая память – что делать?

Плохая память – что делать?

Чтобы улучшить память и улучшить деятельность головного мозга необходимо придерживаться некоторых правил. Обозначим главные из них:

1. Тренировка памяти

Возьмите за правило ежедневно читать книгу, записывать от руки хотя бы небольшие отрывки текста, учите стихотворения, пересказывайте прочитанный текст, поставьте цель выучить иностранный язык, разгадывайте кроссворды, ребусы, и в конце концов, поиграйте даже в какую-либо развивающую игру. Сегодня даже существуют игры для тренировки головного мозга, где предоставлены разные задачки, стимулирующие деятельность головного мозга. Найдите себе партнера для игры в шахматы, шашки.


Можно также сфокусироваться на какой-то картинке, после закрыть глаза и описать картинку с полной детализацией.

Все эти действия за короткий промежуток времени заметно улучшат память человека.

2. Концентрация внимания

Один из негативных моментов, который сопровождает людей с плохой памятью является рассредоточенность, когда человек в течение 3-10 минут постоянно меняет свой фокус с одного дела на другие, например – то читает одну новость, то резко смотрит что-то в телефоне, то смотрит ТВ и т.д.

Возьмите за правило – когда что-то делаете не отвлекайтесь на другие дела в течение 1, потом 2, 4, 10 минут и более. Начиная с малого, постепенно увеличивая время.

3. Спорт

«Движение – жизнь!». Очень справедливое выражение, поскольку дозированные физические нагрузки на организм позволяют не только укреплять мышечный корсет, тем самым обеспечивая нормальную координацию тела, но и приводит к усилению кровообращения. Это в свою очередь приводит к более высокому снабжению головного мозга и прочих органов кислородом, питательными веществами, предупреждает тромбообразование, заболевания сердечно-сосудистой системы.

4. Витамины и минералы

«Вита» — в переводе обозначает «жизнь». Именно витамины, а также макро- микроэлементы берут непосредственное участие в поддержании функционирования всего организма. Именно поэтому, когда человек голодает или придерживается строгой диеты, появляется дефицит тех или иных витаминов, что в свою очередь приводят к ряду расстройств функционирования многих органов. Наиболее очевидными признаками гиповитаминозов и авитаминозов является выпадение волос, ломкость ногтей, дряблость кожи. В более сложных случаях нарушается сердечный ритм, пищеварение, ухудшается мыслительная функция и прочие.


Чтобы улучшить память обратите внимание на употреблении продуктов и/или БАДов, в которых содержатся витамины – А, В1, В6, В9, В12, С, D, Е, К, жирные кислоты (Омега-3), железо, кальций, цинк, йод и другие.

И не забывайте каждый день выпивать норму питьевой воды.

5. Избегайте стресса

Согласно закону «Йеркса-Додсона», легкий стресс приводит к улучшению памяти человека до определенного уровня, однако, если стресс не проходит длительное время или усиливается, эффект имеет обратный эффект и память ухудшается.

Пересмотрите свой распорядок, если у Вас работа, которая вызывает чрезмерное хроническое психоневрологическое напряжение задумайтесь о ее смене. Если стресс имеет иные источники, возможно, потребуется помощь профильного специалиста (психолог, психотерапевт или даже священник).

6. Отдыхайте

Бывает, вернее сегодня это почти у всех людей, которые умственно работают, что человек от переизбытка информации просто начинает в ней утопать и реально тормозить. Делайте перерыв, отходите от рабочего процесса минут на 10-15 в час в другое место, на улицу, это полезно и для головного мозга, и для глаз!

7. Лекарственные препараты для улучшения памяти

«Кавинтон» — входит в группу ноотропных лекарств, основан на веществе винпоцетин. Врачи назначают Кавинтон при нарушении кровообращении, прежде всего в отделах головного мозга.

Назначается в дозировке 5-10 мг 3 раза в сутки, но строго по рецепту и под контролем врача. Противопоказан детям и подросткам до 18 лет, беременным и в период кормления грудью, при заболеваниях сердца и сосудов (острой фазе инсульта, ИБС, аритмиях). Имеет множество побочных эффектов.

«Ноопепт» — один из новейших ноотропных препаратов, который кроме улучшения кровообращения обладает свойством защиты клеток головного мозга и нервной системы от пагубного воздействия неблагоприятных факторов, восстанавливает функцию взаимодействия с окружающим миром (повышает концентрацию внимания, улучшает память, настроение, способность обучаться, устраняет рассеянность, нормализует сон. Причем, Ноопепт благотворно воздействует и на кратковременную и долгосрочную память.

Врачи назначают Ноопепт при травмах головного мозга, нарушениях когнитивной функции, ухудшении умственной деятельности. Стандартные дозировки препарата – по 10 мг 2 раза в сутки. Противопоказания – возраст до 18 лет, беременность, кормление грудью.

«Глицин» — представляет собой алифатическую кислоту с ноотропный действием. Применяется при стрессах и снижении умственной активности. Стандартная дозировка – 1 таблетка 3 раза в сутки. Среди побочных эффектов главным выступает – аллергическая реакция.

«Нейроксимет» — является диетической добавкой, основанной на гамма аминомасляной кислоте (ГАМК) и листьях гинкго-билоба, в которых содержится множество питательных веществ. Нейроксимет повышает умственную работоспособность, улучшает кровообращение головного мозга, повышает концентрацию внимания и память. Также применяется в офтальмологии и в период реабилитации после инсульта и прочих заболеваний сердца и сосудов.

Важно! Все лекарства не совместимы с алкоголем, иначе могут быть серьезные побочные эффекты.

Очень плохая память — что делать?

Теперь давайте рассмотрим пару пунктов если очень плохая память, что же делать тогда?

Записывайте информацию на листок или в блокнот, текстовый документ на компьютере. Таким образом Вы не только зафиксируете важный момент, но и простимулируете функцию запоминания, поскольку при записи Вы будете видеть информацию и одновременно думать, как ее записать (подбор букв). Таким образом задействовано несколько элементов головного мозга по запоминанию информацию.

Сфокусируйтесь на главном. Когда человек фокусируется на важном объекте/действии, после обдумывает план по решению этого вопроса, в головном мозге формируется целый нейронный очаг, который сложнее забыть, нежели мимолетную информацию, которую человек пропускает мимо ушей.

Пересказ. Когда к Вам поступает информация, обдумайте ее и перескажите. Таким образом к вышеупомянутой фокусировке на главном, озвучивая информацию человек задействует слуховую память.

И напоследок, перечитайте пункт «причины плохой памяти» и скорректируйте свою жизнь, чтобы эти факторы были устранены, иначе все способы улучшить функцию запоминания ни к чему не приведут.

Активность головного мозга

Ученые установили определенные суточные периоды, когда человеческий мозг наиболее активен. Так вот:

  • с 6 до 7 утра – наиболее активно работает долгосрочная память, эффективность которой снижается к 11 утра;
  • с 14:00 до 18:00 – головной мозг снова работает на максимум, после чего сбрасывает обороты.

Эта информация может помочь при формировании распорядка своего рабочего дня.

Источник: medicina.dobro-est.com

Источник: blog.mann-ivanov-ferber.ru

90% информации из прослушанной лекции забудется сразу после ее окончания. Ключи и очки снова окажутся в неизвестном месте. Имя нового коллеги выпадет из головы сразу после знакомства, хотя при этом вы отлично помните по именам всех школьных друзей, которых не видели два десятилетия. Интересный сон забудется сразу после пробуждения, а книга, прочитанная недавно, канет в Лету уже через месяц. Почему наша память так странно устроена, что мы порой не можем вспомнить очевидные вещи, но помним то, что должны забыть?

Кривая забывания и барабан памяти

Почему человек забывает информацию

140 лет назад немецкий психолог Герман Эббингауз приступил к экспериментам с памятью. Он выбрал для запоминания бессмысленные слоги из трех букв с гласной посредине и механически заучивал их с 1879 по 1884 год. Общий запас слогов достиг 2300, их ряды, которые не вызывали никаких ассоциаций, произносились в определенном темпе под удары метронома в одни и те же часы, подсчет велся с помощью нитки с шариками наподобие четок. Заученными считались ряды слогов, которые при повторении оказывались безошибочно воспроизведены. Далее дотошный немецкий ученый проверял свои знания: что он помнит в промежутке от 20 минут до 30 дней. Результатом работы стала книга «О памяти» и новые понятия в психологии: кривая забывания и эффект края.

Эббингауз установил, что забывание происходит не равномерно, а скачками: сначала быстро, а затем медленно. В цифрах это выглядит так: в течение первого часа забывается 60% заученного, а через десять часов в памяти остается только 35% полученной информации. Через шесть дней помнится 20% заученного и столько же — через месяц. Это явление он назвал кривой забывания.

Именно Эббингауз одним из первых на опыте доказал, насколько необходимы повторения для запоминания информации. Если вы хотите что-то отложить в долгосрочную память, необходимо многократно повторить этот материал с разными интервалами: сразу после прочтения, через полчаса, через день, через пару недель, через пару месяцев. В ходе опытов Эббингауз понял, что лучше всего запоминается материал, размещенный в начале и конце текста — это свойство памяти он назвал эффектом края.

Кроме заучивания бессмысленных текстов ученый экспериментировал с «Дон Жуаном» Байрона и убедился, что осмысленное запоминание происходит в девять раз быстрее, чем механическое.

Еще один немецкий психолог Георг Элиас Мюллер подхватил идею опытов с памятью и вывел интерференционную теорию забывания, которая надолго стала главным объяснением забывчивости. Согласно этой гипотезе, память стирается не потому, что проходит время, а потому, что поступает новая информация, которая взаимодействует с уже имеющимися ассоциациями и воспоминаниями человека, накладываясь на пласты нашей памяти, смещая их деформируя. То есть происходит некий конфликт новых и старых знаний, что мешает усвоению новой информации или «убивает» наши старые воспоминания.

Для иллюстрации своей теории Мюллер совместно с коллегой Фридрихом Шуманом создали «барабан памяти». Он должен был решить проблему, которая была в опытах Эббингауза: на листе бумаги ученый видел одновременно несколько слогов, а специальный барабан выдавал информацию порционно, скрывая предыдущую за счет вращения. Первый такой аппарат для экспериментов с памятью был сконструирован в 1887 году. Со временем «барабан памяти» стал применяться и другими психологами — он пользовался популярностью в лабораториях ученых по всему миру.

Почему человек забывает информацию

Интерференционная теория объясняет, почему нам трудно вспомнить, что произошло в тот или иной день, поскольку с тех пор случилось множество других событий и воспоминания наложились друг на друга. Но уникальные события, такие как рождение ребенка, день свадьбы или выпускной, конечно же, не затмит ничто, поэтому мы их помним лучше заурядных будней.

Источник: naukatv.ru

«Куда я положил ключи?», «Никто не видел мои очки?», «Не могли бы вы позвонить на мой телефон? Забыл, где я его оставил!». Эти вопросы себе или другим частенько задает каждый из нас. Почему мы забываем? Над этой тайной ученые бьются не одно десятилетие. Сейчас они уже могут дать ответы на некоторые вопросы.

Издание NoonPost рассказывает о самых популярных теориях забывчивости.

«Котел» с информацией

Еще в 50-х годах прошлого века ученые обнаружили, что в мозгу человека воспоминания накладываются друг на друга. Это явление назвали интерференцией. Но «по полочкам» в нашей голове воспоминания не раскладываются, а мешают друг другу и даже разрушают. К неисправности приводит вмешательство новой информации в ту, что уже хранится в мозгу. Между ними происходит своеобразное соревнование.

Причем исход может быть в любую пользу. Старые воспоминания могут мешать новым и наоборот. К примеру, старый номер телефона долгое время будет вытеснять в памяти новый. Но при этом некоторые новые данные просто не дают работать старым. Спасает ситуацию здесь уникальность события. К примеру, вы вряд ли забудете что-то важное для себя — первый выпускной или рождение ребенка.

Исчезновение данных

Еще одной причиной забывчивости ученые называют исчезновение информации из нашей долговременной памяти. Мозг просто подчищает все, что давно не используется. Причем это происходит не само собой. Исследователи полагают, что мозг целенаправленно избавляется от ненужных, по его мнению, сведений.

Однако приверженцы этой теории не могут объяснить, к примеру, почему человек не забывает, как плавать, даже если давно этого не делал. Также загадкой для них остается то, почему какие-то данные быстро стираются из памяти, а другие хранятся там долго, при том, что и те, и другие не используются.

Мозгу не хватает подсказки

Еще одна теория говорит о том, что мы вообще ничего не забываем. Просто не можем «вытащить» нужную нам информацию без определенной подсказки. Ей может служить все что угодно: запах, звук, знакомый вид. Они могут натолкнуть нас на воспоминания, которые мы, как думали, давно стерли из памяти.

Что общего у всех теорий о забывчивости, так это время. Именно его называют главным фактором ухудшения памяти.

Ранее «Правда.Ру» сообщала, что соцсети помогают памяти человека сохранять важные воспоминания. К такому выводу пришел сотрудник Колледжа экологии человека при Пекинском университете (Китай) Ци Ван.

Социальные сервисы — например, Facebook, Twitter, Instagram и прочие подобные сайты — позволяют людям не только сохранять и упорядочивать воспоминания, но и делиться ими с близкими. Последнее, как отмечают ученые, выгодно отличает соцсети от традиционных дневников.

А недавно «Правда.Ру» писала о статье Роберта Эпштейна. Он в материале для Aeon Magazine пытается развеять миф о том, что человеческий мозг работает подобно компьютеру. Эпштейн объясняет: все, что дано человеку, — это чувства, рефлексы и определенные механизмы обучения. Никаких алгоритмов, правил, кодеров и декодеров, символов и буферов в мозгу человека нет и никогда не было!

Люди не хранят слова или правила, по которым они действуют так или иначе. Если в компьютере проекции хранятся в буфере, а по команде сразу предстают «на блюдечке», то в человеческой голове все намного сложнее. Ни слова ни песни не «загружаются» в наш мозг. Подробнее об этом читайте в нашем материале.

Источник: www.pravda.ru


Leave a Comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.